Het zijn vragen waar ondernemers vaak mee worstelen. Het ondernemen is leuk, maar veel onderdelen die hier bij komen kijken, worden ervaren als moeilijk of oninteressant. In dit artikel wordt uitgelegd wat de supply chain is, waar het uit bestaat en wat de uitbesteding van bepaalde onderdelen kan betekenen voor de ondernemer.
De supply chain
De supply chain is het gehele systeem van organisaties, personen, activiteiten, informatie en (natuurlijke) bronnen die ergens in het proces van een product of dienst van leverancier tot consument een rol spelen. Het is de transitie van natuurlijke bronnen en ruwe materialen tot het eindproduct bij de consument en alles wat hierbij komt kijken.
De supply chain wordt ook wel de leveringsketen genoemd. Grofweg gezien bestaat de keten uit vijf onderdelen: de leverancier, de fabrikant, de distributeur , de retailer en de klant/consument. Ieder van deze instanties heeft een aandeel in de supply chain.
De leverancier
De leverancier, ook wel supplier genoemd, levert de (vrijwel) onbewerkte grondstoffen en/of materialen aan de fabrikant. In de praktijk zijn er bij de meeste producten vaak verschillende leveranciers nodig voor de verschillende onderdelen.
De fabrikant
Wanneer de fabrikant de materialen van de (verschillende) leverancier(s) binnen heeft, vervaardigt hij de ruwe materialen tot producten. De fabrikant verkoopt deze producten aan een of meerdere distributeurs.
De distributeur
De distributeur koopt de producten in en slaat deze vaak ook in eigen beheer op, alvorens deze door te verkopen aan de (kleinere) handelaren en/of winkels. De distribiteur is naast de opslag vaak ook verantwoordelijk voor het vervoer van het distributiecentrum naar de winkels.
De retailer
De retailer is de (tussen)handelaar die tussen distributeur en klant zit. Hierbij kan bijvoorbeeld gedacht worden aan een (web)winkel. Wel komt het steeds vaker voor dat deze “middle man” – de retailer – uit de keten wordt geknipt en de distributeur direct de producten aan de klant levert.
De klant
De klant, of consument, is veelal de eindgebruiker van het product. Hij koopt het product in de winkel of rechtstreeks vanuit de groothandel.
De verschillende groepen zoals hierboven uiteengezet is een vereenvoudigde weergave van het proces. In de praktijk zijn er vaak meerdere leveranciers en fabrikanten voordat een product daadwerkelijk gereed is. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een computer: voor de ene klant kan een harde schijf het eindproduct zijn, terwijl voor een ander deze harde schijf een onderdeel is van een gehele computer. Wat het daadwerkelijke eindproduct is, is afhankelijk van de markt waarin de ondernemer opereert en wie zijn klant is.
Supply chain management
Met supply chain management wordt het verbeteren van processen en samenwerkingen tussen de verschillende partijen bedoeld, om zo de communicatie en de goederenstroom zo snel en zo goed mogelijk te laten verlopen. Door middel van goede planning, duidelijke communicatie en gestructureerde uitvoer wordt de toevoerketen beheerst, zodat iedere partij weet wanneer hij de goederen moet bestellen en/of leveren. Het spreekt voor zich dat supply chain managment en software hand in hand gaan. Voor zowel specifieke onderdelen als voor meerdere deelgebieden van supply chain management zijn er softwarepakketten en IT-oplossingen. Een voorbeeld hiervan is software waarmee de verkoper de toekomstige vraag kan inschatten of een programma waarmee een inkoper inzicht krijgt in de voorraden van zijn leverancier.
Planning
Dankzij zorgvuldige planning kan de toekomstige vraag voorspeld worden en kan er zo uitgerekend worden hoeveel voorraad er aangehouden moet worden – bijvoorbeeld wat het “minimum stock level” moet zijn van een product. Daarnaast moet er voorspeld worden welke productiecapaciteit gereserveerd moet worden en wat de optimale volgorde is van de goederenproductie.
Uitvoering
Bij uitvoer moet gedacht worden aan het beheersen van de fysieke goederenstomen. Deze goederenstromen zijn allemaal van logistieke aard. Zo wordt er nagedacht over wat er gedaan moet worden met een klantorder, hoe een order toegewezen moet worden aan een product en hoe de orders efficiënt gepickt kunnen worden in het magazijn. Daarnaast heeft de uitvoer betrekking op het optimaal beladen van de vrachtwagen (of andere voertuigen) en wordt de terugkoppeling gegeven aan de verschillende partijen wanneer een order is afgeleverd.
Uitbesteding supply chain management
Het beheersen van de goederenstroom is vaak het deel van supply chain management dat wordt uitbesteedt aan een logistiek dienstverlener. Door producten op de slaan in het magazijn van deze dienstverlener, waarna deze verantwoordelijk is voor het order picken, verzenden en leveren aan de klant, kan dit in veel gevallen niet alleen tijd en zorgen schelen voor de ondernemer, maar ook kosten. Zo hoeft hij immers onder andere zelf geen magazijn aan te schaffen, loodsmedewerkers in dienst te nemen en de orders zelf af te leveren bij zijn klanten. Naast voor het transporteren van goederen van A naar B, bent u ook bij HST Groep aan het juiste adres wanneer u een deel van het supply chain management wilt uitbesteden. Vraag nu geheel vrijblijvend en gratis een offerte aan.