Veelgestelde vragen

Bij het wereldwijde transport van goederen komt veel kijken. Want wie betaalt welke kosten en is verantwoordelijk voor welke verplichtingen en risico’s? Daarvoor zijn de incoterms opgesteld. Dit is een internationale standaard over de rechten en plichten van de koper en verkoper bij het transport. Hulp nodig? We adviseren u graag over de mogelijke leveringscondities voor uw zending. Neem contact met ons op voor meer informatie. Of vul uw gegevens in het contactformulier in, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.

Naast het vervoeren van zendingen wereldwijd bieden we ook opslagfaciliteiten aan. Met ons totaalconcept in warehousing en Value Added Logistics wordt u volledig ontzorgd in het logistieke proces. Voor meer informatie over de mogelijkheden verwijzen wij u graag naar de pagina Warehousing.

We zijn doorlopend op zoek naar nieuwe medewerkers die met ons mee willen groeien, voornamelijk chauffeurs. Op https://werkenbij.hst.nl/ vind je al onze (actuele) vacatures. Staat jouw ideale baan er (nog) niet tussen? Dan mag je altijd een open sollicitatie sturen.

In samenwerking met ons partnernetwerk TransMission bezorgen wij in Nederland ook op zaterdag bij zowel particulieren als bedrijven.

Op de dag van levering of afhaling kunt u een tijdsblok opvragen. Onze planners maken namelijk de nacht ervoor de meest optimale planning voor onze chauffeurs. Hierdoor kunnen we niet eerder uitsluitsel geven over de exacte levertijd.

Bent u klant van HST Groep?
In HST Online kunt u 24/7 de status van uw zending inzien. Hierin vindt u tevens de track & trace link die u naar uw klanten kunt sturen zodat zij ook geïnformeerd zijn over de levering.

Verwacht u een pakket dat geleverd wordt met HST Groep?
U kunt uw track & trace code invoeren op https://portal.hstonline.nl/ om de status van uw zending in te zien. Heeft u (nog) geen track & trace code ontvangen? Dan kunt u het beste even contact opnemen met de partij waar u uw aankoop heeft gedaan. Zij kunnen u namelijk voorzien van de track & trace zodat u uw zending kunt volgen.

Binnen de Benelux leveren we binnen 24 tot 48 uur. Voor overige Europese landen geldt een gemiddelde levertijd van 24 tot 96 uur.

Bij in- en uitvoer buiten de EU is een douaneaangifte verplicht. Een zending moet altijd een HS-code, goederenomschrijving, waarde en gewicht bevatten. In veel gevallen regelt de vervoerder de documenten en afhandeling.

Wat zijn de maximale afmetingen voor wegtransport in Europa?

Bij FTL (Full Truck Load) wordt er een hele trailer gebruikt voor één zending. Bij LTL (Less than Truck Load) gaan er zendingen van meerdere klanten in één trailer.

HST Groep kan naar ieder land ter wereld zendingen ophalen en leveren. Dankzij ons wereldwijde netwerk komen we overal:

- Noord-Amerika
- Zuid-Amerika
- Europa
- Afrika
- Azië
- Oceanië

Binnen de Benelux worden zendingen binnen 24 tot 48 uur geleverd. Voor overige landen binnen Europa geldt een gemiddelde levertijd van 24 tot 96 uur. Voor informatie over de levertijd naar landen buiten Europa kunt u het beste even contact opnemen met verkoop@hst.nl. Of vul uw gegevens in het contactformulier in en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.

De kosten voor het versturen van een pallet of pakket zijn afhankelijk van veel factoren. Denk aan de grootte, het gewicht, de laadlocatie en het afleveradres van de zending. Voor een prijsindicatie kunt u vrijblijvend een offerte aanvragen of contact opnemen met onze verkoopmedewerkers. Zij zijn zowel telefonisch als per mail bereikbaar via +31 (0)53 4800048 of verkoop@hst.nl.